Dernière mise à jour : 29/11/2024
Chez Mary-Zen, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette page décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est : Mary-Zen
Maryse Sovet
Domiciliée à Borgloon
Email : info@mary-zen.be
Téléphone : 0491/12.91.65
Numéro d’entreprise : BE0800.519.620
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes dans le cadre de nos interactions avec vous :
- Données d’identification : nom, prénom.
- Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
- Informations liées aux services : détails sur les rendez-vous, préférences bien-être.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
Ces données sont collectées via :
- Le formulaire de contact.
- Les prises de rendez-vous.
- Votre navigation sur notre site (via les cookies).
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées dans les objectifs suivants :
- Traiter vos demandes et gérer vos rendez-vous.
- Vous envoyer des informations sur nos services et offres.
- Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.
- Respecter nos obligations légales et administratives.
4. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires techniques (hébergeurs, plateformes de réservation) pour assurer le bon fonctionnement des services.
- Si cela est requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale.
Nous nous assurons que tout tiers ayant accès à vos données respecte les mêmes normes de protection.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Une fois cette durée expirée, elles seront supprimées ou anonymisées.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation : demander une restriction du traitement de vos données.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données pour certains usages.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@mary-zen. Une pièce d’identité pourra vous être demandée pour confirmer votre identité.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité de vos données. Cela inclut :
- L’utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
- La protection des données stockées sur nos serveurs.
- L’accès restreint aux données à des personnes autorisées.
9. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de vie privée à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
Contact :
Pour toute question ou préoccupation relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : info@mary-zen.be